Política de reembolso

En Delariuy, queremos que ames cada producto que elijas para organizar tu espacio. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, aquí te explicamos cómo proceder:

• Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 7 días corridos a partir de la recepción del producto para solicitar un reembolso o cambio.

• Condiciones del Producto: Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original. Los productos que presenten señales de uso o daños por mal manejo no podrán ser reembolsados.

• Proceso de Solicitud: Para iniciar el trámite, por favor envíanos un correo a delariuy@gmail.com adjuntando tu comprobante de compra y fotos del estado del producto.

• Costos de Envío: Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado fallado o por un error en el envío de nuestra parte.

• Procesamiento del Reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará el pago a tu método original de compra en un plazo de 5 a 10 días